Miami Club Casino
Miami Club Casino

Velkomsttilbud · Nye spillere

Gevinster der føles ægte

Sats i dag, smil i morgen

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Dine personlige oplysninger er sikre hos Miami Club Casino på grund af deres privatlivspolitik

Du kan spille med tillid vel vidende at dine oplysninger er sikre. Denne privatlivspolitik fortæller dig hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem til ting som svindelbeskyttelse, betalinger og juridiske krav, og hvordan vi holder dem sikre når du indbetaler eller udbetaler kr. For danske spillere i Danmark fortæller den dig også hvilke rettigheder og valgmuligheder du har.

Kontoregistreringsdata og identitetskontroller

Når du opretter en konto hos Miami Club Casino, skal vi vide visse ting om dig, så vi kan åbne, administrere og holde din profil sikker. Disse registreringsoplysninger hjælper os med at sikre at du har lov til at spille, levere de tjenester du har bedt om, og holde din konto sikker fra folk der ikke burde kunne se den.

For at opfylde juridiske og sikkerhedsstandarder tjekker vi også folks identiteter når vi skal. Ved at sikre at hver konto tilhører en rigtig person og bruges i overensstemmelse med vores regler, hjælper disse tjek med at stoppe svindel, beskytte spillere og fremme ansvarligt spil. Når du opretter en konto, indsamler vi nogle grundlæggende oplysninger om dig og hvordan man kontakter dig, samt tekniske oplysninger der oprettes når du tilmelder dig og logger ind. Vi spørger kun efter de oplysninger vi har brug for til at oprette konti, holde dem sikre og sikre at vi følger reglerne.

Fuldt navn, fødselsdato og andre identificerende oplysninger er nødvendige for at sikre, at du er berettiget.

En e-mailadresse, et telefonnummer og en hjemmeadresse er alle typer af kontaktoplysninger. Kontooplysninger, såsom et brugernavn og en adgangskode, der holdes sikker. IP-adresse, enhedsoplysninger og login-tidsstempler er nogle af de lokalitets- og adgangsdata, der bruges til sikkerhedsovervågning. Oplysninger om betalinger – den slags data, der er nødvendige for at behandle indbetalinger og udbetalinger og hjælpe med at stoppe tilbageførsler og kontomishandling. Hvis nogen af de oplysninger, du registrerede, ændres, bør du hurtigt opdatere dem, så det ikke forårsager problemer. Vi kan bede om bevis, før vi foretager ændringer i nøglefelter som navn eller adresse i nogle situationer.

Bemærk: Vi kan bede dig om at bekræfte din danske nationalitet og bopæl i Danmark, hvis vi har brug for det for at sikre, at tjenesten er tilgængelig og for at følge reglerne.

At kontoindehaveren er den, de siger de er, at de er myndige, og at betalingsaktiviteten er reel, kontrolleres alt sammen for at sikre. Kontroller kan ske, når du først tilmelder dig, før du foretager din første udbetaling, når du når visse kontogrænser for aktivitet (som 500 kr i udbetalinger), eller når vi ser aktivitet, der virker mistænkelig eller højrisiko.

Identitetsbevis – et gyldigt kørekort eller anden statsudstedt id – for at fuldføre verifikationsprocessen. Et nyligt dokument, der viser dit navn og din nuværende adresse som adressebevis. Du skal vise bevis for, at du ejer eller kontrollerer den betalingsmetode, der blev brugt. For eksempel kunne du om nødvendigt bruge maskeret betalingsbevis.

Kontroller på pengenes oprindelse – flere oplysninger hvis nødvendigt for at opfylde overholdelsesstandarder? For at holde dig sikker, sørg for, at alle oplysninger på de dokumenter, du underskriver, er klare og fuldstændige, og dæk eventuelle private oplysninger, der ikke er nødvendige for verifikation, hvis muligt. Udbetalinger og andre kontofunktioner kan ikke være mulige, før kontroller er fuldført, hvis verifikation ikke er fuldført, eller dokumenter ikke matcher de oplysninger, du gav ved registrering.

Vi holder din konto sikker, stopper falske eller duplikerede konti og opfylder vores juridiske forpligtelser ved at bruge de oplysninger, du giver os, når du tilmelder dig, og når vi verificerer din identitet. Vi anmoder ikke om data, der ikke er nødvendige, og vi tager de rette skridt til at beskytte identitetsoplysninger.

Hvad Miami Club Casino indsamler om dig

Miami Club Casino skal vide om dig for at oprette og administrere din konto, levere casinoydelser, håndtere ind- og udbetalinger og holde dit spil sikkert.

Hvad de præcise datapunkter er, afhænger af, hvordan du bruger siden, som om du bare browser, tilmelder dig, indbetaler kr100, eller beder om at udbetale kr500. Oplysninger indsamles, når du giver dem til os direkte, når de genereres af din brug af platformen, eller når de er nødvendige for at opfylde sikkerheds- og overholdelseskrav. Personoplysninger, der kan indsamles, falder ind under følgende hovedgrupper. Personoplysninger, der inkluderer konto- og identitetsoplysninger. Miami Club Casino kan indsamle dit fulde navn, fødselsdato, køn og andre grundlæggende oplysninger om dig, når du opretter og vedligeholder en spillerprofil. De kan også bede om din danske nationalitet, hvis de har brug for det til berettigelseskontroller.

Måder at komme i kontakt på. Dette kan inkludere din hjemmeadresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger bruges til at sende kontomeddelelser, sikkerhedsmeddelelser og verifikationsbreve. Bevis for overholdelse og verifikationsdokumenter. Et casino kan bede om kopier eller detaljer fra dokumenter som et pas eller id-kort, adressebevis og nogle gange bevis for ejerskab af betalingsmetode for at sikre, at personen er den, de siger de er, og stoppe svindel. Normalt bliver du bedt om disse oplysninger, når visse risikoidikatorer viser sig, eller når du prøver at gøre noget som at udbetale 500 kr eller ændre følsomme kontooplysninger.

Oplysninger om betalinger og transaktioner. Når du indbetaler 100 kr eller hæver 500 kr, kan casinoet registrere datoen, beløbet, betalingsmetoden og andre oplysninger, der kan bruges til at identificere dig i fremtiden.

Det kan også kun gemme de betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle transaktioner og forhindre folk i at gøre noget uden tilladelse af sikkerhedsmæssige årsager. Brug af spillet og din konto. Hvis du bruger casinoets tjenester, kan platformen indsamle oplysninger om dine sessioner, aktivitetslogfiler for spil, historik over bonusaktiveringer og de indstillinger for ansvarligt spil, du vælger. Data om teknologi og enheder. Nogle af disse er din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem, sprogindstillinger, en tilnærmelse af din placering baseret på din IP-adresse samt cookies eller andre teknologier, der bruges til at holde dig logget ind, gøre siden mere stabil og opdage mærkelig adfærd. Kommunikation med personer og indhentning af hjælp. Nogle casinoer kan gemme kopier af dine beskeder, chatudskrifter, e-mails, opkaldsnotater og eventuelle vedhæftede filer, du sender til kundeservice, i tilfælde af at de skal undersøge dit problem og finde en løsning.

Data om præferencer og markedsføring. Når det giver mening, kan casinoet registrere dine kommunikationspræferencer, abonnementsvalg og engagementsdata (som hvorvidt du åbner en e-mail eller klikker på et link) for at sikre, at tilbud er mere relevante for dig, og at beskeder sendes i overensstemmelse med dine samtykkeindstillinger. Oplysninger om sikkerhed og risiko. For at beskytte både spillere og platformen kan Miami Club Casino indsamle eller oprette interne risikoidikatorer relateret til kontosikkerhed. Disse kan være mislykkede loginforsøg, mønstre af mistænkt misbrug og kontroller mod svindel.

Hvordan dine data bruges til bonusser, kampagner og spiller tilbud

Vi bruger nogle personlige oplysninger og data om, hvordan du spiller, til at køre fair, sikre og tilpassede bonusser, kampagner og spiller tilbud.

Dette inkluderer at sikre, at spillere, der er berettigede, kan modtage deres belønninger hurtigt, at bonusvilkårene følges korrekt, og at al kampagneaktivitet overholder vores regler og lovene i Danmark. Derudover hjælper dine oplysninger os med at holde spillere sikre og sikre, at vores kampagner er fair ved at stoppe bonusmisbrug. Du accepterer at modtage markedsføringsbeskeder fra os, og vi kan bruge disse oplysninger til at sende dig tilbud, der er relevante for dig, og undlade at sende tilbud, der ikke matcher din profil eller dine indstillinger for ansvarligt spil.

Hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor

Vi bruger dine konto- og identitetsoplysninger til at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, og at du kan modtage tilbuddet.

Du skal muligvis vise bevis for, hvem du er, sammen med dit navn, fødselsdato, adresse og så videre. Nogle gange er dansk eller oplysninger om, hvor du bor, nødvendige for at anvende geografiske berettigelsesregler. For at sende kampagnebeskeder, bonusbekræftelser og vigtige opdateringer bruger vi dine kontakt- og kommunikationspræferencer, som din e-mailadresse, dit telefonnummer og hvorvidt du har tilmeldt dig, til dette. Vi ændrer måden, vores markedsføring sendes til dig på, hvis du afmelder dig eller ændrer mening. Tilbud knyttet til indbetalinger og bonusafslutning spores ved hjælp af transaktions- og betalingsdata. For eksempel afhænger en indbetalingsbonus, der kræver en minimumsindbetaling på kr20 eller giver en bonus på op til kr200, af tidspunktet, beløbet, betalingsstatus og kontokontroller, der udføres for at sikre korrekt anvendelse.

Spilaktivitet og bonusaktivitet, som indsatsfremskridt, spillede spilkategorier, tidspunkt for bonusaktivering og berettigelsesflag, bruges til at beregne bonuskrav, sikre, at vilkår følges, og give belønninger som gratis spins eller cashback. Dette sikrer, at reglerne for indsats, udløbsdatoer og bidrag altid overholdes. For at holde kampagner sikre, finde usædvanlige mønstre og mindske risikoen for dubletkonti eller koordineret misbrug, der påvirker bonus tilgængelighed, bruges tekniske og sikkerhedsdata som enhedsidentifikatorer, IP-adresser, browserdata og login historik. Kontroller for at se, om du er berettiget – sikre, at du opfylder kampagnens regler (som at være i den rigtige alder og være det rigtige sted med den rigtige konto). Bonuslevering: Giv belønninger til den korrekte konto og vis korrekte bonusbeløb samt hvornår de udløber.

Efterhånden som du gør fremskridt, beregn hvor meget du skal satse og eventuelle indbetalingsgrænser, såsom kr10 eller kr50. At forhindre kampagner i at blive hacket og kun give rigtige spillere de bedste tilbud er en del af forebyggelse af svindel og misbrug. Personalisering (hvis tilladt): foreslå tilbud, der passer til den måde, du kan lide at spille på, og hvordan du ønsker at kommunikere. Processen med at vælge tilbud. Tilbud kan baseres på ting som din seneste aktivitet, foretrukne spil, indbetalingsmønstre, hvordan du brugte tidligere bonusser, og hvor ansvarligt du spiller. Personalisering er muligvis ikke tilgængelig for dig, eller du kan vælge ikke at modtage den. Hvis det er tilladt, kan du stadig modtage standardkampagner, der ikke er personliggjorte. Forbud og begrænsninger på bonusser.

Du kan kun modtage én bonus pr. spiller, husstand, enhed eller betalingsmetode, som angivet i kampagnevilkårene, med hjælp fra dine data. Vi kan også fjerne konti, der ikke har gennemgået de nødvendige kontroller, eller som viser tegn på forkert brug af kampagner. For at fravælge markedsføring. Du kan altid ændre, hvordan du ønsker at blive markedsført til. Du vil ikke længere modtage kampagne-e-mails, hvis du fravælger, men du vil stadig modtage servicemeddelelser om din konto, aktive bonusser og nødvendige sikkerheds- og overholdelsesopdateringer.

Håndtering af kredit- og debetkort- og e-wallet-betalings- og udbetalingsdata

Når du bruger et bankkort eller en e-wallet til at indbetale eller hæve penge, behandler Miami Club Casino kun de betalingsdata, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og opfylde lovkrav.

Følsomme oplysninger holdes sikre gennem sikre betalingskanaler og bruges ikke til uvedkommende formål som spammarkedsføring. Det er muligt at knytte dine betalingsoplysninger til din casinokonto, så transaktioner kan spores, tilbageførsler kan håndteres, og ansvarligt spil kan kontrolleres. Hvis du for eksempel indbetaler 100 kr og derefter anmoder om at hæve 500 kr, kan vi gennemgå betalingsoptegnelserne for at sikre, at du ejer betalingsmetoden, og at transaktionen er reel.

Hvilke oplysninger vi indsamler og hvordan vi bruger dem

Ved kortbetalinger kan vi modtage kortindehaverens navn, et delvist skjult kortnummer, kortets udløbsmåned og -år, det land hvor kortet er udstedt, og transaktionsidentifikatorer fra betalingsbehandleren.

Vi bruger disse oplysninger til at godkende indbetalinger, give refusioner når de er berettigede, og løse tvister. Normalt håndterer betalingsudbyderen alle kortoplysninger direkte, og Miami Club Casino gemmer dem ikke alle. Når du betaler med en e-wallet, kan vi anmode om din e-wallet-kontoidentifikator (såsom en e-mailadresse eller tegnebogs-id), kontohaverens navn, transaktionsreferencer og statusopdateringer (godkendt, afvist eller afventende). Dette gør det lettere at bekræfte indbetalinger, behandle udbetalinger og stoppe svindel. Det er vigtigt for os at holde spillere og platformen sikre, så vi kan også behandle tekniske data relateret til en betalingsbegivenhed. Dette kan omfatte tidsstempler, ip-adresser, enhedsidentifikatorer og risikosignaler fra vores svindelforebyggende værktøjer.

En af hovedårsagerne til at behandle betalingsdata er at sikre, at ind- og udbetalinger foretages korrekt og til tiden. Betalingsmetoden kontrolleres for at sikre, at den tilhører kontohaveren. Undgå svindel, forsøg på at overtage din konto og misbrug af tilbageførsler. Overhold juridiske og lovgivningsmæssige krav, såsom kontroller for at sikre, at der ikke foregår hvidvaskning af penge. For at hjælpe kunderne, opbevar regnskabsoptegnelser og en historik over transaktioner. Kontroller kilden til midler og match udbetalinger: Når det er muligt, sendes udbetalinger tilbage til det samme kort eller den samme e-wallet, der blev brugt til indbetalingen. Hvis du indbetaler 100 kr med kort og derefter anmoder om at hæve 500 kr, kan vi have brug for yderligere bevis for at sikre, at udbetalinger kun sendes til verificerede betalingsmetoder og for at overholde regler om hvidvaskning af penge og svindelforebyggelse.

Videregivelse af oplysninger til betalingspartnere: Oplysninger om betalinger og udbetalinger videregives kun til tredjeparter, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen. Dette inkluderer betalingsbehandlere, erhvervsbanker, e-wallet-udbydere og svindelscreeningstjenester. Fordi de er juridisk og kontraktligt forpligtede til at beskytte dem, modtager disse partnere kun de data, de har brug for til at udføre deres arbejde. Opbevaring og sikkerhed: Lønposter kan kun ses af personer, der er autoriseret til at se dem gennem adgangskontroller og andre sikkerhedsforanstaltninger. Kortoplysninger tokeniseres eller gemmes i maskeret form, når det er nødvendigt, og transaktionslogfiler opbevares til revisioner, tvistløsning og overholdelse af regler. Hold dine oplysninger opdaterede: Hvis du får et nyt kort, en ny telefon eller en ny e-wallet-konto, kan du blive bedt om at bekræfte den nye betalingsmetode igen, før du kan hæve 500 kr eller mere.

Dette hjælper med at sikre, at betalinger går til det rigtige sted og reducerer risikoen for uautoriserede udbetalinger.

Indskudsgrænser, udbetalingsgrænser og kontroller for ansvarligt spil

Miami Club Casino giver dig mulighed for at administrere din konto på en måde, der beskytter dit privatliv, ved at lade dig indstille klare forbrugsgrænser direkte i din spillerprofil. Grænser for ind- og udbetalinger hjælper dig med at holde dig til dit budget og gør transaktioner forudsigelige og nemme at holde styr på. Du kan bruge disse kontroller, hvis du ønsker at spille ansvarligt, og de er tilgængelige for alle spillere, selv dem fra Danmark. Valgfri afkølingsperiode eller selvudelukkelse kan også bruges til at stoppe med at spille, hvis du har brug for strengere regler.

En indbetalingsgrænse fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en bestemt tidsperiode. Du kan for eksempel indstille en daglig grænse på 50 kr, en ugentlig grænse på 200 kr eller en månedlig grænse på 500 kr, afhængigt af hvordan du planlægger at bruge dine penge. For hver udbetaling og for det samlede beløb, der behandles inden for en bestemt tidsperiode, kan der være grænser for, hvad du kan hæve. Hvis en enkelt anmodning overstiger grænsen, kan du opdele den i flere anmodninger. For eksempel kan du sige "hæv 500 kr i dag og hæv 500 kr på den næste tilgængelige behandlingsdag", så længe standardkontroller udføres.

Grænser for indbetalinger: indstil grænser for, hvor meget du kan indbetale hver dag, uge eller måned (for eksempel 1.000 kr pr. uge). Grænser for udbetalinger: en eller flere grænser pr. transaktion eller tidsperiode (for eksempel kan du kun hæve 10.000 kr pr. uge). For at forhindre børn i at spille uden at tænke, indstil en tidsgrænse for hver session, som 60 minutter. Casinoet kan fastsætte minimums- og maksimumsbeløb for transaktioner for hver betalingsmetode af sikkerheds- og juridiske årsager. For nogle metoder er det mindste beløb, du kan indbetale, 10 kr, og det maksimale, du kan hæve i en enkelt anmodning, er 2.000 kr. Sådan ændrer du grænser: Normalt kan du ændre dine kontoindstillinger for at hæve eller sænke dine grænser.

For at hjælpe folk med at undgå at træffe forhastede beslutninger sker fald ofte med det samme mens stigninger kan ske efter en ventetid. Sikkerhedsforanstaltninger for ansvarligt spil: Hvis du har brug for at holde en pause fra spil kan du indstille en afkølingsperiode eller selvudelukkelse for en længere pause. Indskud som kr20 og adgang til spillet kan blokeres i disse perioder indtil den valgte periode slutter.

Cookies og lignende sporingsteknologier

For at holde spillet stabilt huske dine præferencer og sikre at både hjemmesiden og mobilappen fungerer godt på forskellige enheder bruger Miami Club Casino cookies og andre lignende sporingsteknologier. Du behøver ikke at indtaste de samme oplysninger igen og igen hver gang du kommer tilbage fordi disse værktøjer lader os genkende din browser eller enhed.

Vi kan forbedre ydeevnen rette problemer hurtigere og gøre indhold mere relevant ved at se hvordan spillere bevæger sig rundt på siden med hjælp fra cookies. Du kan ændre mening når som helst ved at gå til indstillingerne på din browser eller enhed. Hvis nødvendigt indhenter vi din tilladelse før vi placerer ikke-væsentlige cookies på din enhed. Hvad cookies er og hvordan de sporer din computer og telefon Cookies er små tekstfiler der gemmes på din computer eller telefon når du besøger vores sider. Lokalt lager softwareudviklingssæt til mobilweboplevelser og pixeltags der hjælper med at spore ting som sidevisninger eller funktionsbrug er alle eksempler på lignende teknologier.

På en stationær computer kan du normalt styre cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. På en mobil enhed kan sporing også påvirkes af operativsystemet browseren og privatlivsindstillingerne på selve enheden. Hvis du bruger mere end én enhed kan cookieindstillinger og gemte identifikatorer muligvis ikke synkroniseres automatisk. Det betyder at du muligvis skal indstille dine præferencer på hver enhed eller browser separat. Alle de cookies og sporingsværktøjer vi bruger falder ind under disse grupper: Strengt nødvendige: disse er cookies og værktøjer der er nødvendige for grundlæggende funktioner som at logge ind holde din konto sikker stoppe svindel og holde din session aktiv mens du spiller. For at få tingene til at køre mere gnidningsfrit huske indstillinger som sprog layout og nogle spilpræferencer.

For at finde fejl og se hvilke sider eller funktioner der bruges mest kan du måle hvor godt din side og dit spil fungerer. Så længe dine valg og loven tillader det hjælper med at markedsføre relevante produkter og finde ud af hvor godt kampagner fungerer. Ting at tænke på når du bruger forskellige enheder og mobiler: hvis du besøger Miami Club Casino på din telefon kan det bruge andre identifikatorer end en stationær computer. Ved at blokere tredjepartscookies begrænse baggrundsaktivitet eller bruge private browsingtilstande kan du gøre det sværere for hjemmesider at spore dig. Disse indstillinger kan gøre tingene mindre personlige og kan gøre det sværere at stoppe med at blive spurgt om at gøre det samme igen og igen eller huske unødvendige præferencer.

Visse cookies hjælper med at holde dig logget ind mens du spiller og understøtter sikkerhedsforanstaltninger. Dette holder din session i gang og opmuntrer til ansvarligt spil. Hvis du slår strengt nødvendige cookies fra kan nogle dele af siden muligvis ikke fungere korrekt og du kan blive logget ud oftere mens du spiller spil på din telefon eller computer. Ændr indstillingerne i din browser for at slette eller blokere cookies selv tredjepartscookies. Hvis du ikke vil have at cookies bliver efter du lukker din browser brug private browsingtilstande. Gennemgå privatlivsindstillingerne på din telefon der forhindrer sporing såsom indstillingerne for at tilpasse annoncer baseret på din enhed. Hvis du sletter cookies eller nulstiller mobile identifikatorer kan du miste eventuelle gemte præferencer og skal ændre dem igen på dit næste besøg.

Hvis du blokerer sporing der ikke er nødvendig kan du stadig spille men du kan muligvis ikke bruge alle funktionerne som at få dine præferencer husket se indhold der er skræddersyet til dig eller få præstationsfeedback.

Sikkerhedsforanstaltninger: kryptering, forebyggelse af svindel og kontobeskyttelse

Miami Club Casino gør spillersikkerhed til en stor del af sin privatlivspolitik. Dine personlige oplysninger spilaktivitet og betalingsstransaktioner er sikre under din session fordi vi bruger flere niveauer af tekniske og operationelle kontroller. Målet med disse trin er at sænke chancerne for svindel uautoriseret adgang og datalækage mens din kontooplevelse holdes gnidningsfri. Her er hvordan kryptering stop af svindel og sikring af din konto fungerer.

Beskyttelse af oplysninger mens de rejser fra din enhed til vores systemer sker med krypterede forbindelser. Dette gør det sværere for folk at stjæle oplysninger som loginoplysninger personlige oplysninger og instruktioner til transaktioner. Vi indsamler og gemmer kun de data der er nødvendige for at drive konti kontrollere overholdelse og holde brugere sikre. Du kan læse mere om dataminimering og sikker opbevaring her. Brugere og systemer der har brug for at få adgang til følsomme data af specifikke lovlige årsager er de eneste der har tilladelse til at se det. Hvis du vil spille hos Miami Club Casino skal du sørge for at du altid er på det officielle domæne og aldrig logger ind fra en delt eller offentlig enhed.

Log ud og ryd din browsers historik hver gang du bruger et offentligt netværk. Kontrol for svindel involverer at finde mønstre af mærkelig adfærd som at prøve at logge ind hurtigt foretage mange indskud eller foretage ændringer på din konto der ikke passer med hvordan du normalt bruger den. Vi kan midlertidigt begrænse nogle handlinger for at beskytte dig når en risiko findes. For eksempel kan vi stoppe udbetalinger over 500 kr indtil ejerskabskontroller er afsluttet. For at mindske tilbageførsler og anden uautoriseret betalingsbrug bruges kontroller for transaktionsintegritet. Flere kontroller kan være nødvendige før indskud på kr100 eller mere kan behandles hvis en betalingskilde eller enhed er knyttet til tvivlsom aktivitet.

Dårlige registreringsoplysninger, inkonsistente adgangsmønstre i Danmark eller hyppige ændringer i vigtige kontooplysninger kan alle være tegn på, at nogen er den, de siger de er, og at de er autoriseret til at foretage betalinger. Målet med disse kontroller er at beskytte ægte spillere og reducere tab forårsaget af svindel. Loginoplysninger er den første forsvarslinje mod kontoadgang. Det er dit ansvar at sikre, at ingen andre kan få adgang til din konto ved hjælp af dit brugernavn, adgangskode og eventuelle andre autentificeringsfaktorer. En stærk adgangskode bør indeholde en blanding af bogstaver, tal og symboler, og du bør ikke bruge den samme adgangskode på mere end ét websted. Aktivér alle tilmeldings-sikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige i dine kontoindstillinger, for at forhindre folk i at komme ind uden din tilladelse. Hold øje med, hvad der sker med din konto, og rapporter straks alt, der ikke virker rigtigt. Dette inkluderer logins, du ikke genkender, eller ændringer i din saldo, som du ikke forventede.

For at modtage sikkerhedsadvarsler og bekræftelsesbeskeder hurtigt skal du sørge for, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede. Hvis du ikke logger ind i et stykke tid, kan session- og enhedskontroller logge dig ud automatisk. Vi kan også blokere adgang fra enheder eller steder, der er blevet knyttet til bekræftede sikkerhedshændelser. Hvis vi mener, at din konto er blevet hacket, kan vi tvinge dig til at ændre din adgangskode og stoppe udbetalinger, indtil kontoen er sikker igen.

Ofte stillede spørgsmål

Når du spiller hos Miami Club Casino, hvilke personoplysninger indsamler de?

Lovmæssige og sikkerhedsmæssige krav siger, at vi kun indsamler de oplysninger, vi har brug for til at drive din konto. Dette inkluderer dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og oplysninger om din enhed (IP-adresse, browser og enheds-id), dine login- og enhedsdata, din spilhistorik, dine betalingsoplysninger (maskerede kortdata og wallet-id) samt kommunikation til support.

Det er sådan, vi opretter og holder din konto sikker, behandler ind- og udbetalinger, håndhæver bonus- og loyalitetsregler, stopper svindel og udfører Know Your Customer (KYC) og Anti-Money Laundering (AML) kontroller. Vi sælger ikke oplysninger om dig.

Kan ingen andre se mine indbetalinger eller udbetalinger.

Naturligvis. Vi bruger krypterede forbindelser og betalingspartnere, du kan stole på, til at håndtere betalinger. Vi gemmer kun de oplysninger, vi har brug for til at behandle og følge reglerne. Fulde kortnumre gemmes ikke. For at beskytte dit privatliv kan du kun se din transaktionshistorik, når du er logget ind på din konto. Hvis du vil have mere kontrol, skal du bruge din egen enhed, når du indbetaler eller udbetaler kr, aktivere 2FA, hvis det er tilgængeligt, og undgå offentligt Wi-Fi.

Hvilket bevis har du brug for fra mig, før jeg kan hæve mine penge, og hvordan håndteres mine oplysninger?

For at tillade udbetalinger og holde din saldo sikker kan vi bede om et foto-id (pas eller nationalt id), bevis på adresse (kontoudtog eller forbrugsregning) og en betalingsmetodekontrol (et foto af dit kort med de midterste numre dækket eller et skærmbillede af din wallet). Upload kun filer via dit private kontoområde. Filerne opbevares kun den nødvendige tid, efter de er blevet brugt til verifikation, svindelforebyggelse og juridiske kontroller. Sørg for, at din profil er opdateret, før du anmoder om en udbetaling, hvis dine oplysninger ændres.

Hvilken indflydelse har privatlivskontroller, omsætningskrav og udbetalingsgrænser på bonusvilkårene?

For at sikre overholdelse af omsætnings- og spilbidragsregler overvåges bonusspil. Dette inkluderer sporing af det beløb, der satses, spiltypen, indbetalinger og bonuskonverteringer. Du kan muligvis ikke hæve penge, før vi har kontrolleret dine oplysninger og fundet ud af, om dine betalingsoplysninger er korrekte. Afhængigt af betalingsmetoden, verifikationsstatus og bonusvilkår kan det beløb, du kan hæve, og den tid det tager at behandle din anmodning, variere. Brug en betalingsmetode i dit eget navn og gennemfør Know Your Customer (KYC)-trin, før du anmoder om en udbetaling for at undgå forsinkelser.

Kan jeg sikkert logge ind på min Miami Club Casino-konto på min telefon? Er det lovligt i Danmark?

Hvad der er tilgængeligt afhænger af lovene i Danmark. For at spille skal du sørge for, at du ikke er i et begrænset område, og at du har lov til det.

Hvis det er nødvendigt for overholdelse, kan vi blokere adgang eller bede om bevis for placering. Du kan få adgang fra din browser på din telefon; husk at låse din skærm, holde dit OS opdateret og aldrig dele din adgangskode. Hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme og ringe til support for at stoppe eventuelle udbetalinger.

Hvis jeg foretager en indbetaling eller udbetaling i Danmark, hvordan holder Miami Club Casino mine personlige oplysninger sikre?

Dataene om din konto og betalinger er altid sikre hos os, fordi vores forbindelser er krypterede. Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for til at håndtere indbetalinger og udbetalinger, stoppe svindel og bestå overholdelsestjek. Betalingsoplysninger holdes sikre og gives ikke til eksterne virksomheder til markedsføringsformål uden din tilladelse.

Ved at sende en e-mail til Support fra din konto kan du bede om at se dine gemte data eller få dem ændret. For privatlivets fred skal du holde din enhed sikker, ikke betale for ting på offentligt Wi-Fi, og hvis din konto har to-trins-verifikation, skal du slå den til.

Hvordan påvirker det mine udbetalingsgrænser og bonusudbetalinger? Hvilke dokumenter har I brug for til verifikation (kyc)?

Verifikation af din identitet hjælper med at holde din konto sikker ved at forhindre folk i at tage penge ud uden din tilladelse og støtter juridiske og anti-svindel-tjek. Vi kan bede om et regeringsudstedt ID for at bevise, hvem du er, en nylig forsyningsregning eller kontoudtog for at bevise, hvor du bor, og bevis for, hvordan du betaler (for kort, vis kun de første seks og sidste fire cifre og skjul de midterste; for e-wallets, et skærmbillede af dit navn og konto-e-mail).

For store udbetalinger kan det føre til ekstra tjek, og udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil KYC er godkendt. Ved bonusudbetalinger skal du følge bonusbetingelserne. Vi kan tjekke din identitet, før vi godkender dine gevinster, sætte maksimale udbetalingsgrænser hvor nødvendigt og se på dine spillemønstre for at se, om de viser tegn på misbrug. For at fremskynde godkendelsesprocessen skal du sørge for, at dine fotos er klare, dine dokumenter matcher dit kontonavn, og du bruger den samme betalingsmetode til at indbetale og udbetale penge, når det er muligt.