Sejre Der Føles Ægte
Bet i dag, smil i morgen
Du kan spille med tillid, vel vidende at dine oplysninger er sikre. Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem til ting som beskyttelse mod svindel, betalinger og juridiske krav, og hvordan vi holder dem sikre, når du indbetaler eller hæver kr. For dansk spillere i Danmark fortæller den dig også, hvilke rettigheder og valgmuligheder du har.
Når du opretter en konto hos Miami Club Casino, skal vi vide visse ting om dig, så vi kan åbne, administrere og holde din profil sikker. Disse registreringsoplysninger hjælper os med at sikre, at du har lov til at spille, levere de tjenester, du har bedt om, og holde din konto sikker mod personer, der ikke burde kunne se den.
For at opfylde juridiske og sikkerhedsmæssige standarder kontrollerer vi også personers identiteter, når vi skal. Ved at sikre, at hver konto tilhører en rigtig person og bruges i overensstemmelse med vores regler, hjælper disse kontroller med at stoppe svindel, beskytte spillere og fremme ansvarligt spil. Når du opretter en konto, indsamler vi nogle grundlæggende oplysninger om dig og hvordan vi kan kontakte dig, samt tekniske oplysninger, der oprettes, når du tilmelder dig og logger ind. Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for til at oprette konti, holde dem sikre og sikre, at vi følger reglerne.
Fuldt navn, fødselsdato og andre identificerende oplysninger er nødvendige for at sikre, at du er berettiget.
En e-mailadresse, et telefonnummer og en hjemmeadresse er alle typer kontaktoplysninger. Kontooplysninger, som et brugernavn og en adgangskode, der holdes sikker. IP-adresse, enhedsoplysninger og login-tidsstempler er nogle af de placerings- og adgangsdata, der bruges til sikkerhedsovervågning. Oplysninger om betalinger – den slags data, der er nødvendige for at behandle ind- og udbetalinger og hjælpe med at stoppe tilbageførsler og kontomishandling. Hvis nogen af de oplysninger, du registrerede, ændres, bør du hurtigt opdatere dem, så det ikke forårsager problemer. Vi kan bede om bevis, før vi foretager ændringer i nøglefelter som navn eller adresse i visse situationer.
Bemærk: Vi kan bede dig om at bekræfte din dansk og Danmark bopæl, hvis vi har brug for det for at sikre, at tjenesten er tilgængelig, og for at følge reglerne.
At kontoindehaveren er den, de siger de er, at de er myndige, og at betalingsaktiviteten er reel, kontrolleres alt sammen for at sikre det. Kontroller kan ske, når du først tilmelder dig, før du foretager din første udbetaling, når du når visse kontoaktivitetsgrænser (som 500 kr i udbetalinger), eller når vi ser aktivitet, der virker mistænkelig eller højrisiko.
Identitetsbevis – et gyldigt kørekort eller anden statsudstedt legitimation – for at afslutte verifikationsprocessen. Et nyligt dokument, der viser dit navn og din nuværende adresse som adressebevis. Du skal vise bevis for, at du ejer eller kontrollerer den betalingsmetode, der blev brugt. For eksempel, hvis du har brug for det, kunne du bruge maskeret betalingsbevis.
Kontroller på pengenes oprindelse – flere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at opfylde overholdelsesstandarder? For at holde dig sikker, sørg for, at alle oplysninger på de dokumenter, du underskriver, er klare og fuldstændige, og dæk eventuelle private oplysninger, der ikke er nødvendige for verifikation, hvis muligt. Udbetalinger og andre kontofunktioner kan ikke være mulige, før kontroller er afsluttet, hvis verifikationen ikke er fuldført, eller dokumenter ikke matcher de oplysninger, du gav, da du registrerede dig.
Vi holder din konto sikker, stopper falske eller duplikerede konti og opfylder vores juridiske forpligtelser ved at bruge de oplysninger, du giver os, når du tilmelder dig, og når vi verificerer din identitet. Vi anmoder ikke om data, der ikke er nødvendige, og vi tager de rette skridt til at beskytte identitetsoplysninger.
Miami Club Casino har brug for at vide om dig for at oprette og administrere din konto, levere casinotjenester, håndtere ind- og udbetalinger og holde dit spil sikkert.
Hvad de præcise datapunkter er, afhænger af, hvordan du bruger siden, som om du bare browser, tilmelder dig, indbetaler kr100 eller beder om at hæve kr500. Oplysninger indsamles, når du giver dem til os direkte, når de genereres af din brug af platformen, eller når de er nødvendige for at opfylde sikkerheds- og overholdelseskrav. Personoplysninger, der kan indsamles, falder ind under følgende hovedgrupper. Personoplysninger, der inkluderer konto- og identitetsoplysninger. Miami Club Casino kan indsamle dit fulde navn, fødselsdato, køn og andre grundlæggende oplysninger om dig, når du opretter og vedligeholder en spillerprofil. De kan også bede om din dansk, hvis de har brug for det til berettigelseskontroller.
Måder at komme i kontakt på. Dette kan inkludere din hjemmeadresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger bruges til at sende kontomeddelelser, sikkerhedsmeddelelser og verifikationsbreve. Overholdelses- og verifikationsdokumenter. Et casino kan bede om kopier eller detaljer fra dokumenter som et pas eller ID-kort, adressebevis og nogle gange bevis for ejerskab af betalingsmetode for at sikre, at personen er den, de siger de er, og stoppe svindel. Normalt bliver du bedt om disse oplysninger, når visse risikoidikatorer dukker op, eller når du prøver at gøre noget som at hæve 500 kr eller ændre følsomme kontooplysninger.
Oplysninger om betalinger og transaktioner. Når du indbetaler 100 kr eller hæver 500, kr kan casinoet holde styr på datoen, beløbet, betalingsmetoden og andre oplysninger, der kan bruges til at identificere dig i fremtiden.
Det kan også kun gemme de betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle transaktioner og stoppe personer fra at gøre noget uden tilladelse af sikkerhedsmæssige årsager. Brug af spillet og din konto. Hvis du bruger casinotjenester, kan platformen indsamle oplysninger om dine sessioner, spilaktivitetslogfiler, historik over bonusaktiveringer og de ansvarlige spilindstillinger, du vælger. Data om teknologi og enheder. Nogle af disse er din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem, sprogindstillinger, en tilnærmelse af din placering baseret på din IP-adresse, og cookies eller andre teknologier, der bruges til at holde dig logget ind, gøre siden mere stabil og opdage mærkelig adfærd. Kommunikation med personer og få hjælp. Nogle casinoer kan gemme kopier af dine beskeder, chatudskrifter, e-mails, opkaldsnotater og eventuelle vedhæftede filer, du sender til kundeservice, i tilfælde af at de har brug for at undersøge dit problem og finde en løsning.
Data om præferencer og markedsføring. Når det giver mening, kan casinoet holde styr på dine kommunikationspræferencer, abonnementsvalg og engagementsdata (som om du åbner en e-mail eller klikker på et link) for at sikre, at tilbud er mere relevante for dig, og at beskeder sendes i overensstemmelse med dine samtykkeindstillinger. Oplysninger om sikkerhed og risiko. For at hjælpe med at beskytte både spillere og platformen kan Miami Club Casino indsamle eller oprette interne risikoidikatorer relateret til kontosikkerhed. Disse kunne være mislykkede loginforsøg, mønstre af mistænkt misbrug og anti-svindelkontroller.
Vi bruger nogle personlige og data om, hvordan du spiller, til at køre fair, sikre og tilpassede bonusser, kampagner og spiller tilbud.
Dette inkluderer at sikre, at spillere, der er berettigede, kan få deres belønninger hurtigt, at bonussernes vilkår følges korrekt, og at al kampagneaktivitet forbliver i overensstemmelse med vores regler og lovene i Danmark. Også dine oplysninger hjælper os med at holde spillere sikre og sikre, at vores kampagner er fair ved at stoppe bonusmisbrug. Du accepterer at modtage markedsføringsbeskeder fra os, og vi kan bruge disse oplysninger til at sende dig tilbud, der er relevante for dig, og ikke sende dig tilbud, der ikke matcher din profil eller dine indstillinger for ansvarligt spil.
Vi bruger dine konto- og identitetsoplysninger til at sikre, at du er den, du siger du er, og at du kan få tilbuddet.
Du kan have brug for at vise bevis for, hvem du er, sammen med dit navn, fødselsdato, adresse og så videre. Nogle gange er dansk eller oplysninger om, hvor du bor, nødvendige for at bruge geografiske berettigelsesregler. For at sende kampagnebeskeder, bonusbekræftelser og vigtige opdateringer bruger vi dine kontakt- og kommunikationspræferencer, som din e-mailadresse, dit telefonnummer og om du har valgt at modtage, til at gøre det. Vi ændrer måden, vores markedsføring sendes til dig på, hvis du afmelder dig eller ændrer mening. Indbetalingsrelaterede tilbud og bonusafslutning spores med hjælp fra transaktions- og betalingsdata. For eksempel afhænger et indbetalingsbonus, der kræver en minimumsindbetaling på kr20 eller giver en bonus op til kr200, af tidspunktet, beløbet, betalingsstatus og kontroller, der udføres for at sikre, at det anvendes korrekt.
Spilaktivitet og bonusaktivitet, som indsatsfremskridt, spillede spilkategorier, bonusaktiveringstid og berettigelsesflag, bruges til at finde ud af bonuskrav, sikre, at vilkår følges, og give belønninger som gratis spins eller cashback. Dette sikrer, at reglerne for indsats, udløbsdatoer og bidrag altid følges. For at holde kampagner sikre, finde mærkelige mønstre og sænke chancen for duplikerede konti eller koordineret misbrug, der påvirker bonus tilgængelighed, bruges tekniske og sikkerhedsdata som enhedsidentifikatorer, IP-adresser, browserdata og login-historik. Kontroller for at se, om du er berettiget – sørg for, at du opfylder reglerne for kampagnen (som at være den rigtige alder og være det rigtige sted og med den rigtige konto). Bonuslevering: Giv belønninger til den rigtige konto og vis korrekte bonusbeløb og hvornår de udløber.
Efterhånden som du gør fremskridt, find ud af, hvor meget du skal satse, og eventuelle indbetalingsgrænser, såsom kr10 eller kr50. At holde kampagner fra at blive hacket og kun give rigtige spillere de bedste tilbud er en del af at forhindre svindel og misbrug. Personalisering (hvis tilladt): foreslå tilbud, der passer til den måde, du kan lide at spille på, og hvordan du vil kommunikere. Processen med at vælge tilbud. Tilbud kan være baseret på ting som din nylige aktivitet, foretrukne spil, indbetalingsmønstre, hvordan du brugte tidligere bonusser, og hvor ansvarligt du spiller. Personalisering er muligvis ikke tilgængelig for dig, eller du kan vælge ikke at modtage den. Hvis det er tilladt, kan du stadig modtage standardkampagner, der ikke er personlige. Nej'er og grænser for bonusser.
Du kan kun få én bonus pr. spiller, husstand, enhed eller betalingsmetode, som angivet i kampagnevilkårene, med hjælp fra dine data. Vi kan også fjerne konti, der ikke har gennemgået de nødvendige kontroller, eller som viser tegn på at gøre noget forkert med kampagner. For at fravælge markedsføring. Du kan altid ændre, hvordan du vil markedsføres til. Du vil ikke længere modtage kampagne-e-mails, hvis du fravælger, men du vil stadig modtage servicem beskeder om din konto, aktive bonusser og nødvendige sikkerheds- og overholdelsesopdateringer.
Når du bruger et bankkort eller e-wallet til at indbetale eller hæve penge, behandler Miami Club Casino kun de betalingsdata, der er nødvendige for at fuldføre transaktionen, stoppe svindel og opfylde lovgivningsmæssige krav.
Følsomme oplysninger holdes sikre gennem sikre betalingskanaler og bruges ikke til urelaterede ting som spam-markedsføring. Det er muligt for dine betalingsoplysninger at blive knyttet til din casinokonto, så transaktioner kan spores, tilbageførsler kan håndteres, og ansvarligt spil kan kontrolleres. For eksempel, hvis du indbetaler 100 kr og derefter beder om at hæve 500 kr, kan vi se på betalingsregistrene for at sikre, at du ejer betalingsmetoden, og at transaktionen er reel.
For kortbetalinger kan vi få kortindehaverens navn, et delvist skjult kortnummer, måneden og året for kortets udløb, det land, hvor kortet blev udstedt, og transaktionsidentifikatorer fra betalingsbehandleren.
Vi bruger disse oplysninger til at godkende indbetalinger, give refusioner, når de er forfaldne, og bilægge uoverensstemmelser. Normalt håndterer betalingsudbyderen alle kortoplysninger direkte, og Miami Club Casino gemmer ikke det hele. Når du betaler med en e-wallet, kan vi bede om din e-wallet-kontoidentifikator (som en e-mailadresse eller wallet-ID), kontoindehaverens navn, transaktionsreferencer og statusopdateringer (godkendt, afvist eller afventende). Dette gør det lettere at bekræfte indbetalinger, behandle udbetalinger og stoppe svindel. Det er vigtigt for os at holde spillere og platformen sikre, så vi kan også behandle tekniske data relateret til en betalingsbegivenhed. Dette kunne inkludere tidsstempler, IP-adresser, enhedsidentifikatorer og risik signaler fra vores svindelforebyggelsesværktøjer.
En af hovedårsagerne til, at betalingsdata behandles, er at sikre, at ind- og udbetalinger foretages korrekt og til tiden. Betalingsmetoden kontrolleres for at sikre, at den tilhører kontoindehaveren. Undgå svindel, forsøg på at overtage din konto og misbrug af tilbageførsler. Opfyldelse af juridiske og lovgivningsmæssige krav, såsom kontroller for at sikre, at der ikke hvidvaskes penge. For at hjælpe kunder, holde regnskabsregistre og en historik over transaktioner. Kontrol af pengenes oprindelse og matchning af udbetalinger: Når det er muligt, sendes udbetalinger tilbage til det samme kort eller den samme e-wallet, der blev brugt til at foretage indbetalingen. Hvis du indbetaler 100 kr med kort og derefter beder om at hæve 500, kr kan vi have brug for mere bevis for at sikre, at udbetalinger kun sendes til verificerede betalingsmetoder, og for at opfylde AML- og svindelforebyggelsesregler.
Giv oplysninger til betalingspartnere: Oplysninger om betalinger og udbetalinger gives kun til tredjeparter, der er nødvendige for at fuldføre transaktionen. Dette inkluderer betalingsprocessorer, erhvervsbanker, e-wallet-udbydere og svindelscreeningstjenester. Fordi de skal beskytte det lovligt og kontraktligt, får disse partnere kun de data, de har brug for til at udføre deres job. Opbevaring og sikkerhed: Lønregistre kan kun ses af personer, der er autoriseret til at se dem gennem adgangskontroller og andre sikkerhedsforanstaltninger. Kortoplysninger tokeniseres eller gemmes i en maskeret form, når det er nødvendigt, og transaktionslogfiler gemmes til revisioner, tvistløsning og lovgivningsmæssig overholdelse. Hold dine oplysninger opdaterede: Hvis du får et nyt kort, en ny telefon eller en ny e-wallet-konto, kan du blive bedt om at bekræfte den nye betalingsmetode igen, før du kan hæve 500 kr eller mere.
Dette hjælper med at sikre, at betalinger går til det rigtige sted, og sænker chancen for, at udbetalinger foretages uden tilladelse.
Miami Club Casino lader dig administrere din konto på en måde, der beskytter dit privatliv, ved at lade dig indstille klare forbrugsgrænser direkte i din spillerprofil. Grænser for ind- og udbetalinger hjælper dig med at holde dig til dit budget og gøre transaktioner forudsigelige og nemme at holde styr på. Du kan bruge disse kontroller, hvis du vil spille ansvarligt, og de er tilgængelige for alle spillere, selv dem fra Danmark. Valgfri afkølingsperiode eller selvudelukkelse kan også bruges til at stoppe med at spille, hvis du har brug for strengere regler.
En indbetalingsgrænse fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto i en vis periode. Du kunne indstille en daglig grænse på kr50, en ugentlig grænse på kr200 eller en månedlig grænse på kr500, afhængigt af, hvordan du planlægger at bruge dine penge. For hver udbetaling og for det samlede beløb, der behandles i en vis periode, kan der være grænser for, hvad du kan hæve. Hvis en enkelt anmodning går over grænsen, kan du bryde den op i flere anmodninger. For eksempel kunne du sige "hæv 500 kr i dag og hæv 500 kr på den næste tilgængelige behandlingsdag", så længe standardkontroller udføres.
Grænser for indbetalinger: indstil grænser for, hvor meget du kan indbetale hver dag, uge eller måned (for eksempel 1.000 kr pr. uge). Grænser for udbetalinger: en eller flere grænser pr. transaktion eller periode (for eksempel kan du kun hæve 10.000 kr pr. uge). For at stoppe børn fra at spille uden at tænke, indstil en tidsgrænse for hver session, som 60 minutter. Casinoet kan indstille minimums- og maksimumstransaktionsbeløb for hver betalingsmetode af sikkerheds- og juridiske årsager. For nogle metoder er det mindste beløb, du kan indbetale, kr10, og det meste, du kan hæve i en enkelt anmodning, er kr2000. Sådan ændrer du grænser: Normalt kan du ændre dine kontoindstillinger for at hæve eller sænke dine grænser.
For at hjælpe folk med at undgå at træffe forhastede beslutninger sker sænkninger ofte med det samme, mens stigninger kan ske efter en ventetid. Sikkerhedsforanstaltninger for ansvarligt spil: Hvis du har brug for at tage en pause fra spil, kan du indstille en "afkølingsperiode" eller selvudelukkelse for en længere pause. Indbetalinger som kr20 og adgang til spillet kan blokeres i disse perioder, indtil den valgte periode slutter.
For at holde spillet stabilt, huske dine præferencer og sikre, at både hjemmesiden og mobilappen fungerer godt på forskellige enheder, bruger Miami Club Casino cookies og andre lignende sporingsteknologier. Du behøver ikke at indtaste de samme oplysninger igen og igen hver gang du kommer tilbage, fordi disse værktøjer lader os genkende din browser eller enhed.
Vi kan forbedre ydeevne, løse problemer hurtigere og gøre indhold mere relevant ved at se, hvordan spillere bevæger sig rundt på siden med hjælp fra cookies. Du kan ændre mening når som helst ved at gå til indstillingerne på din browser eller enhed. Hvis nødvendigt, får vi din tilladelse, før vi placerer ikke-væsentlige cookies på din enhed. Hvad cookies er, og hvordan de sporer din computer og telefon Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller telefon, når du besøger vores sider. Lokalt lager, softwareudviklingssæt (SDK'er) til mobile weboplevelser og pixeltags, der hjælper med at spore ting som sidevisninger eller funktionsbrug, er alle eksempler på lignende teknologier.
På en stationær computer kan du normalt kontrollere cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. På en mobilenhed kan sporing også påvirkes af operativsystemet, browseren og privatlivsindstillingerne på selve enheden. Hvis du bruger mere end én enhed, synkroniseres cookieindstillinger og gemte identifikatorer muligvis ikke automatisk. Dette betyder, at du muligvis skal indstille dine præferencer på hver enhed eller browser separat. Alle de cookies og sporingsværktøjer, vi bruger, falder ind under disse grupper: Strengt nødvendige: disse er cookies og værktøjer, der er nødvendige for grundlæggende funktioner som at logge ind, holde din konto sikker, stoppe svindel og holde din session aktiv, mens du spiller. For at gøre tingene køre mere glat, husk indstillinger som sprog, layout og nogle spilpræferencer.
For at finde fejl og se, hvilke sider eller funktioner der bruges mest, kan du måle, hvor godt din side og dit spil fungerer. Så længe dine valg og loven tillader det, hjælp med at markedsføre relevante produkter og finde ud af, hvor godt kampagner fungerer. Ting at tænke på, når du bruger forskellige enheder og mobiler: hvis du besøger Miami Club Casino på din telefon, kan det bruge forskellige identifikatorer end en stationær computer. Ved at blokere tredjepartscookies, begrænse baggrundsaktivitet eller bruge privat browsing-tilstande kan du gøre det sværere for hjemmesider at spore dig. Disse indstillinger kan gøre ting mindre personlige og kan gøre det sværere at stoppe med at blive bedt om at gøre det samme igen og igen eller huske præferencer, der ikke er nødvendige.
Visse cookies hjælper med at holde dig logget ind, mens du spiller, og understøtter sikkerhedsforanstaltninger. Dette holder din session i gang og opmuntrer til ansvarligt spil. Hvis du slår strengt nødvendige cookies fra, fungerer nogle dele af siden muligvis ikke korrekt, og du kan blive logget ud oftere, mens du spiller spil på din telefon eller computer. Ændr indstillingerne i din browser for at slette eller blokere cookies, selv tredjepartscookies. Hvis du ikke vil have cookies til at blive efter, at du lukker din browser, skal du bruge privat browsing-tilstande. Gennemgå privatlivsindstillingerne på din telefon, der forhindrer sporing, såsom indstillingerne for at tilpasse annoncer baseret på din enhed. Hvis du sletter cookies eller nulstiller mobile identifikatorer, kan du miste eventuelle gemte præferencer og blive nødt til at ændre dem igen på dit næste besøg.
Hvis du blokkerer sporing, der ikke er nødvendig, kan du stadig spille, men du kan muligvis ikke bruge alle funktionerne, som at have dine præferencer husket, se indhold, der er skræddersyet til dig, eller få præstationsfeedback.
Miami Club Casino gør spillersikkerhed til en stor del af sin privatlivspolitik. Dine personoplysninger, spilaktivitet og betalingstransaktioner er sikre under din session, fordi vi bruger flere niveauer af tekniske og operationelle kontroller. Målet med disse trin er at sænke chancerne for svindel, uautoriseret adgang og datalækage, mens din kontooplevelse holdes glat. Her er, hvordan kryptering, stop af svindel og at holde din konto sikker fungerer.
Beskyttelse af oplysninger, mens de rejser fra din enhed til vores systemer, gøres med krypterede forbindelser. Dette gør det sværere for personer at stjæle oplysninger som loginoplysninger, personoplysninger og instruktioner til transaktioner. Vi indsamler og gemmer kun de data, der er nødvendige for at drive konti, kontrollere overholdelse og holde brugere sikre. Du kan læse mere om dataminimering og sikker opbevaring her. Brugere og systemer, der har brug for at få adgang til følsomme data af specifikke, lovlige årsager, er de eneste, der er autoriseret til at se det. Hvis du vil spille hos Miami Club Casino, skal du sørge for, at du altid er på det officielle domæne og aldrig logger ind fra en delt eller offentlig enhed.
Log ud og ryd din browsers historik hver gang du bruger et offentligt netværk. Kontrol for svindel involverer at finde mønstre af mærkelig adfærd, som at prøve at logge ind hurtigt, foretage mange indbetalinger eller foretage ændringer i din konto, der ikke passer med, hvordan du normalt bruger den. Vi kan midlertidigt begrænse nogle handlinger for at beskytte dig, når en risiko findes. For eksempel kan vi stoppe udbetalinger over 500 kr, indtil ejerskabskontroller er afsluttet. For at reducere tilbageførsler og anden uautoriseret betalingsbrug bruges transaktionsintegritetskontroller. Flere kontroller kan være nødvendige, før indbetalinger på kr100 eller mere kan behandles, hvis en betalingskilde eller enhed er knyttet til tvivlsom aktivitet.
Dårlige registreringsoplysninger, inkonsistente Danmark adgangsmønstre eller hyppige ændringer af nøglekontooplysninger kan alle være tegn på, at nogen er den, de siger de er, og at de er autoriseret til at foretage betalinger. Målet med disse kontroller er at beskytte rigtige spillere og reducere tab forårsaget af svindel. Loginoplysninger er den første forsvarslinje mod kontoadgang. Det er dit job at sikre, at ingen andre kan komme ind på din konto ved hjælp af dit brugernavn, din adgangskode og eventuelle andre autentificeringsfaktorer. En stærk adgangskode bør have en blanding af bogstaver, tal og symboler, og du bør ikke bruge den samme adgangskode på mere end én side. Aktivér eventuelle login-sikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige i dine kontoindstillinger, for at stoppe personer fra at komme ind uden din tilladelse. Hold øje med, hvad der sker med din konto, og rapporter alt, der ikke virker rigtigt med det samme. Dette inkluderer logins, du ikke genkender, eller ændringer i din saldo, som du ikke forventede.
For at få sikkerhedsalarmer og bekræftelsesbeskeder hurtigt, sørg for, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede. Hvis du ikke logger ind i et stykke tid, kan session- og enhedskontroller logge dig ud automatisk. Vi kan også blokere adgang fra enheder eller placeringer, der har været knyttet til bekræftede sikkerhedshændelser. Hvis vi tror, din konto er blevet hacket, kan vi få dig til at ændre din adgangskode og stoppe udbetalinger, indtil kontoen er sikker igen.
Juridiske og sikkerhedsmæssige krav siger, at vi kun indsamler de oplysninger, vi har brug for til at drive din konto. Dette inkluderer dit navn, din fødselsdato, din e-mailadresse, dit telefonnummer og oplysninger om din enhed (IP-adresse, browser og enheds-ID), dine login- og enhedsdata, din spilhistorik, dine betalingsoplysninger (maskerede kortdata og wallet-ID) og kommunikation til support.
Det er sådan, vi opretter og holder din konto sikker, behandler ind- og udbetalinger, håndhæver bonus- og loyalitetsregler, stopper svindel og udfører Know Your Customer (KYC) og Anti-Money Laundering (AML) kontroller. Vi sælger ikke oplysninger om dig.
Naturligvis. Vi bruger krypterede forbindelser og betalingspartnere, du kan stole på, til at håndtere betalinger. Vi gemmer kun de oplysninger, vi har brug for at behandle og følge reglerne. Fulde kortnumre gemmes ikke. For at beskytte dit privatliv kan du kun se din transaktionshistorik, når du er logget ind på din konto. Hvis du vil have mere kontrol, når du indbetaler eller hæver kr, skal du bruge din egen enhed, aktivere 2FA, hvis det er tilgængeligt, og holde dig væk fra offentligt Wi-Fi.
For at tillade udbetalinger og holde din saldo sikker kan vi bede om et foto-ID (pas eller nationalt ID), adressebevis (kontoudtog eller forbrugsregning) og en betalingsmetodekontrol (et foto af dit kort med de midterste numre dækket eller et skærmbillede af din wallet). Upload kun filer gennem dit private kontoområde. Kun den nødvendige tid opbevares filer, efter at de er blevet brugt til verifikation, svindelforebyggelse og juridiske kontroller. Før du beder om en udbetaling, skal du sørge for, at din profil er opdateret, hvis dine oplysninger ændres.
For at indsats- og spilbidragsregler skal følges, overvåges bonusspil. Dette inkluderer at holde styr på det satsede beløb, spiltypen, indbetalinger og bonuskonverteringer. Du kan muligvis ikke hæve, før vi kontrollerer dine oplysninger og finder ud af, om dine betalingsoplysninger er korrekte. Afhængigt af betalingsmetoden, verifikationsstatus og bonusvilkår kan det beløb, du kan hæve, og den tid, det tager at behandle din anmodning, være forskellig. Brug en betalingsmetode i dit eget navn og gennemgå Know Your Customer (KYC)-trin, før du beder om en udbetaling for at undgå forsinkelser.
Hvad der er tilgængeligt afhænger af lovene i Danmark. For at spille skal du sikre, at du ikke er i et begrænset område, og at du har lov til at gøre det.
Hvis det er nødvendigt for overholdelse, kan vi blokere adgang eller bede om bevis for placering. Du kan få adgang fra din browser på din telefon; husk at låse din skærm, holde dit OS opdateret og aldrig dele din adgangskode. Hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme og ringe til support for at stoppe eventuelle udbetalinger.
Dataene om din konto og betalinger er altid sikre hos os, fordi vores forbindelser er krypterede. Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for at håndtere ind- og udbetalinger, stoppe svindel og bestå overholdelseskontroller. Betalingsoplysninger holdes sikre og gives ikke til eksterne virksomheder til markedsføringsformål uden din tilladelse.
Ved at e-maile Support fra din konto kan du bede om at se dine gemte data eller få dem ændret. For privatliv skal du holde din enhed sikker, ikke betale for ting på offentligt Wi-Fi, og hvis din konto har totrinsbekræftelse, skal du aktivere den.
Kontrol af din identitet hjælper med at holde din konto sikker ved at stoppe personer fra at tage penge ud uden din tilladelse og støtte juridiske og anti-svindelkontroller. Vi kan bede om et statsudstedt ID for at bevise, hvem du er, en nylig forbrugsregning eller kontoudtog for at bevise, hvor du bor, og bevis for, hvordan du betaler (for kort, vis kun de første seks og sidste fire numre og skjul de midterste; for e-wallets, et skærmbillede af dit navn og konto-e-mail).
Udskrivninger, der er for store, kan føre til ekstra kontroller, og udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil KYC er godkendt. Med bonusudbetalinger skal du følge bonusvilkårene. Vi kan kontrollere din identitet, før vi godkender dine gevinster, indstille maksimale udbetalingsgrænser, hvor det er nødvendigt, og se på dine spilmønstre for at se, om de viser tegn på misbrug. For at fremskynde godkendelsesprocessen skal du sørge for, at dine fotos er klare, dine dokumenter matcher dit kontonavn, og du bruger den samme betalingsmetode til at indbetale og hæve penge, når det er muligt.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
